Entre as 112 chances de cadastro de reserva, 23 são reservadas a negros e sete são exclusivas para candidatos com deficiência. As oportunidades do certame são divididas entre profissional de suporte administrativo (PSA) e profissional de suporte técnico (PST). Inscritos para o primeiro cargo podem atuar em serviços de recepção ou em serviços operacionais. Já no segundo, as áreas de atuação são auxiliar administrativo e assistente de tecnologia da informação (para esta última, é preciso ter curso superior ou técnico em TI).
As provas, organizadas pelo Instituto Quadrix, serão em dezembro, então ainda dá tempo de estudar. A seleção é composta de prova objetiva, de certo ou errado, com 120 itens (40 de conhecimentos básicos, 20 de complementares e 60 de específicos). A cada questão acertada, ganha-se um ponto. A cada erro, é atribuída pontuação negativa de 0,5. Será aprovado o concorrente que obtiver nota igual ou superior a 36 pontos. As matérias básicas comuns a todos os cargos são língua portuguesa, atualidades e noções de informática (esta última não é cobrada para assistente de TI). De conteúdos complementares, caem ética no serviço público e legislação. Entre as disciplinas específicas (saiba mais no quadro Conhecimento temático), noções de direito constitucional aparece para todos os candidatos.
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Prepare-se
O cargo com a maior quantidade de vagas é o de auxiliar administrativo — são 60 ao todo, sendo quatro efetivas e 56 de cadastro de reserva. Noções de direito administrativo é um dos conteúdos programáticos dessa área. O professor dessa disciplina no Gran Cursos Online e analista judiciário Rodrigo Cardoso chama atenção para tópicos que merecem mais dedicação, entre eles organização administrativa. “É bom focar as características das autarquias, e a forma mais eficaz de estudá-las é aliar o conteúdo com exercícios, que podem ser recuperados de provas anteriores”, diz. Em poderes administrativos, é importante treinar com a resolução de exames de concursos passados com foco no poder de polícia. “Principalmente, o conceito e os atributos que são deste poder”, enfatiza. A Lei n° 8666/1993, que estabelece regras de licitações e contratos da administração pública, é complexa e também exige atenção. “A banca gosta de cobrar essa lei, que é complicada, então, reforce o estudo”, aconselha.Noções de direito constitucional é matéria comum a todos os cargos, exceto para assistente de TI, e exige esforço de quem nunca a estudou anteriormente. “O ideal é fazer um curso presencial ou on-line, baixar questões anteriores, ler a Constituição Federal ou estudar por livros especializados”, indica a professora da disciplina no Instituto de Gestão, Economia e Políticas Públicas Preparatório para Concursos Públicos de Alto Nível e Pós-Graduação (Igepp) e especialista em direito constitucional Denise Vargas. Segundo a docente, a facilidade de aprender o conteúdo varia de acordo com cada pessoa. “Neste concurso, a complexidade é menor. Além disso, em comparação com outras disciplinas jurídicas, direito constitucional é a mais fácil pelo fato de a banca cobrar interpretação mais literal dos artigos”, avalia. Direitos e garantias fundamentais são temas recorrentes e aparecem em maior quantidade em provas de concursos. “Para se familiarizar com o assunto, é importante estudar os artigos 5º a 17º da Constituição”, finaliza.
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O superintendente do Cofeci, André Luiz Bravim, tem uma visão positiva sobre o certame. “Esperamos que a seleção tenha grande procura e que bons candidatos sejam aprovados”, afirma. O advogado também ressalta o que estudar sobre legislação (estatutos dos conselhos federal e regionais de corretores de imóveis e ética no serviço público), um dos conhecimentos complementares comuns a todos os cargos. “É necessário consultar a Lei nº 4.116/1962, que inicialmente regulamentou a profissão de corretores e, hoje, é utilizada somente para estabelecer o Dia Nacional do Corretor de Imóveis”, explica André. Essa primeira norma foi revogada pela Lei nº 6.530/1978, que atualmente regulamenta a profissão. Resoluções, portarias e regimentos são pontos que merecem atenção e devem ser compreendidos a partir de uma leitura atenta. “É de grande valia entender as resoluções nº 1.126/2009 (regimento interno) e resolução n° 146/1982 (código de ética) e o decreto nº 81.871/1978 (que regulamenta a Lei n° 6.530/1978), além de consultar o site do Cofeci (www.cofeci.gov.br)”, conclui o administrador.
Chance de recolocação
Desempregado há cerca de dois meses, o ex-líder de almoxarifado Eriky Peixoto, 31 anos, deseja uma vaga no Cofeci. “Eu sempre quis fazer algum concurso, mas, trabalhando, não tinha tempo de estudar”, diz. A partir da demissão, o maranhense de Bequimão decidiu investir no certame e tem estudado por meio de um cursinho on-line. “Eu me guio pelo que é proposto no conteúdo programático, seguindo etapas temáticas, como atendimento, informática e daí em diante”, explica. Ele concorre a uma das vagas para atuar em serviços operacionais e dedica cerca de três horas por dia aos estudos. Eriky observou poucas dificuldades nos temas propostos. “Tem coisa que você sabe na prática, mas não na teoria, então, com o curso on-line, dá para alinhar o aprendizado”, relata. Ele se mostra otimista em relação às provas. “Quero passar, me dedico para isso, mas, se não for possível conseguir uma vaga, o conhecimento adquirido continuará sendo válido para outros concursos”, conta.O que diz o edital
Inscrições: até 13 de novembro pelo site www.quadrix.org.brTaxa: R$ 30 (serviços de recepção e serviços operacionais) e R$ 55 (auxiliar administrativo e assistente de TI)
Vagas: oito vagas efetivas e 112 para cadastro de reserva
Salários: R$ 1.247,39 (serviços de recepção e serviços operacionais) e de R$ 2.593,23 (auxiliar administrativo e assistente de TI)
Provas: 10 de dezembro (serviços operacionais e auxiliar administrativo) e 17 de dezembro (serviços de recepção e assistente de TI)
Local de prova: Brasília (DF)
Conhecimento temático
Confira as matérias cobradas na parte específica de cada função além de noções de direito constitucional:- Serviço de recepção: atendimento ao público.
- Auxiliar administrativo: noções de administração pública e de direitos administrativo.
- Serviços operacionais: organização.
- Assistente de TI: língua inglesa, raciocínio lógico e matemático, noções básicas de arquitetura de computadores e sistemas operacionais, redes de computadores e segurança de sistemas.
*Estagiária sob supervisão de Ana Paula Lisboa